マーケティング部門にも予実管理を。シャノンが実践する、MAとSFAの予実管理の連携とは
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予実管理とは、予算と実績を管理すること。 つまり、事業計画をどれだけ実現できているかを常に確認し、実績が思わしくない場合には早めに修正をしながら予算の達成をめざすことです。 企業や事業部門が成長するために不可欠な手法です […]
「SFA/CRM」の記事一覧
MA（マーケティングオートメーション）のリード管理とSFAの案件管理。成果を最大化する連携とは
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案件管理とは、主に営業部門が見込み客・顧客に対して行う「商談～契約まで」の状況を管理することをいいます。 営業を支援するシステムであるSFAにおいて、案件管理は主要な機能のひとつです。 一方、マーケティング部門はMAによ […]
SFAとは？CRM・MAとの違いや、連携に役立つMAツール導入のポイント解説
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SFA（営業支援システム）やCRM（顧客管理システム）は、MA（マーケティングオートメーション）と同様に自社の顧客管理をサポートするシステムです。 それぞれ役割が異なるため、3つのシステムを連携することで最 […]
